月曜日の憂鬱ｗ
公開日：
:
最終更新日：2014/10/05
日々の状況
みんな同じかな？
この月曜日の憂鬱ｗ
メールを開くのが嫌ｗ
いつからだろう、、、
あの頃は売上が上がったら嬉しかったのに
売上が上がることで苦情が比例して増える、この感じ。
売上よりも今日は苦情あるのかな？ってなる感じ。
月商5000万以上ペースになったら
月曜日のメール返信数が問い合わ、苦情含めて
1日で100件超えてくるのねｗ
この間に伝票発行して、電話応対して、
その隙に販売期間設定したページ戻して、
カテゴリページ変更して、、って、、
もうね地獄やｗｗｗ
本当月曜日が大嫌いになったねーｗ
日曜日のサザエさんのエンディング聞いたら
もう憂鬱になって、めちゃテンション下がるのねｗ
日曜日の18時以降が本当嫌いで
その前にお酒飲んで寝てたなーｗｗｗ
早すぎｗ
今はあの頃に比べるとまだまだ全然忙しくないけど
やっぱトラウマ的なｗあれで日曜日の夕方は今でも嫌いなんですよねー
今は月曜日のメールも10件以内で終わるし
苦情はあっても1件程度ｗ
その苦情もロボットのように処理すれば
精神的ダメージは残らないしねｗ
でも、店長さんやってたら必ず遭遇すると思うんですけど
理不尽なクレーム。
これをロボットのように処理出来るか
感情的になって処理するのか、、、
これは一日の運命を左右しますよねー。
自分はロボットのように処理しますｗ
時間もったいなし、感情的になって戦ったらダメージめちゃ残りますからｗ
これは店長さんによって様々と思いますので
クレームの内容によってどこまで戦うかかわりますよね。
でもね
ロボットのように処理したあと、ちゃんと楽天さんに
理不尽なお客さんは報告入れますよー。
ブラックリスト入りですね。
ほかの店舗さんに迷惑なるから、みなさんも受け取り拒否とかの
お客さんは報告しておきましょう。
店舗側は好き勝手にレビュー書かれて
納得出来ないことめーーーっちゃあるからね！
ブラックリストにのったお客さんは
楽天で買い物出来なくなるから注意しようねｗ
店舗側でのミスの場合は
電話越しでも土下座の気持ちで謝罪をしておりますから！
んー
言い過ぎｗ
でも、本当こちら側のミスの場合は
自然とロボットの対応になりませんよね。
販売者も人間ですから
お客さんも人間的なクレーム入れて欲しいです。
販売者は完璧なロボットじゃないんですよ。
ミスをする人間なんだもの。
byみつを的な、
楽店長ｗｗｗ
関連記事
-
-
送料、運賃を見直してみる
お買い物マラソンも終わり 退屈な日に戻りましたねーｗ でね、今日何気にヤマト運輸の支払い
-
-
HTTPS一括変換やらお買い物マラソンやら
ようやくといっていいでしょうね。 5月のお買い物マラソンが決定しました。 EC担当から連
-
-
しれっと終わったお買い物マラソン
表題の通り。 しれっと終わった感のあるお買い物マラソンでした。 いつもより駆け込み需要も
-
-
ヤマト運輸の便乗値上げ
本日午前中に2コンテナおろしたんですけど、意外と疲れていない。 これは、もしや！最近ちびっこと
-
-
ヤフーショッピングの優勝セール後、そして1週間の始まり。
ヤフーショッピングの優勝セールって 昨日までだったんですねｗ しかし、まー売れてないｗ
-
-
楽天売り上げUp！時間があるときやっておきたい事
10月がスタートしました！ 何月でもそうですが月初めは新たな気持ちになりますねー なりま
-
-
目玉商品を切らした時の予約の取り方
オープンした当時、今でもやっちゃいますがｗ 入口商品（目玉商品）を品切れしてしまいます。
- PREV
- 楽天のシステム、かご落ちを防ぐ
- NEXT
- 9月のまとめと今後の展開
