月曜日の憂鬱ｗ
公開日：
:
最終更新日：2014/10/05
日々の状況
みんな同じかな？
この月曜日の憂鬱ｗ
メールを開くのが嫌ｗ
いつからだろう、、、
あの頃は売上が上がったら嬉しかったのに
売上が上がることで苦情が比例して増える、この感じ。
売上よりも今日は苦情あるのかな？ってなる感じ。
月商5000万以上ペースになったら
月曜日のメール返信数が問い合わ、苦情含めて
1日で100件超えてくるのねｗ
この間に伝票発行して、電話応対して、
その隙に販売期間設定したページ戻して、
カテゴリページ変更して、、って、、
もうね地獄やｗｗｗ
本当月曜日が大嫌いになったねーｗ
日曜日のサザエさんのエンディング聞いたら
もう憂鬱になって、めちゃテンション下がるのねｗ
日曜日の18時以降が本当嫌いで
その前にお酒飲んで寝てたなーｗｗｗ
早すぎｗ
今はあの頃に比べるとまだまだ全然忙しくないけど
やっぱトラウマ的なｗあれで日曜日の夕方は今でも嫌いなんですよねー
今は月曜日のメールも10件以内で終わるし
苦情はあっても1件程度ｗ
その苦情もロボットのように処理すれば
精神的ダメージは残らないしねｗ
でも、店長さんやってたら必ず遭遇すると思うんですけど
理不尽なクレーム。
これをロボットのように処理出来るか
感情的になって処理するのか、、、
これは一日の運命を左右しますよねー。
自分はロボットのように処理しますｗ
時間もったいなし、感情的になって戦ったらダメージめちゃ残りますからｗ
これは店長さんによって様々と思いますので
クレームの内容によってどこまで戦うかかわりますよね。
でもね
ロボットのように処理したあと、ちゃんと楽天さんに
理不尽なお客さんは報告入れますよー。
ブラックリスト入りですね。
ほかの店舗さんに迷惑なるから、みなさんも受け取り拒否とかの
お客さんは報告しておきましょう。
店舗側は好き勝手にレビュー書かれて
納得出来ないことめーーーっちゃあるからね！
ブラックリストにのったお客さんは
楽天で買い物出来なくなるから注意しようねｗ
店舗側でのミスの場合は
電話越しでも土下座の気持ちで謝罪をしておりますから！
んー
言い過ぎｗ
でも、本当こちら側のミスの場合は
自然とロボットの対応になりませんよね。
販売者も人間ですから
お客さんも人間的なクレーム入れて欲しいです。
販売者は完璧なロボットじゃないんですよ。
ミスをする人間なんだもの。
byみつを的な、
楽店長ｗｗｗ
関連記事
-
-
楽しむ方法見つけたよ
今日の記事はネット販売におけるテクニックや売上をあげるコツ等ではないので 興味ない方はスルーし
-
-
お買い物マラソン終了後の日商
派手な幕開けとなった、新春一発目のお買い物マラソン。 その後ですが、、いやーｗ本日の日商10万
-
-
2015年6月のスーパーセールまとめとその後の展開
昨日、今日となんだかんだでゆっくり出来てますので、 今回のスーパーセールまとめを記事にします。
-
-
日本郵便も強気な値上げ強行
1ヶ月ぶりにこんにちはー！ 2018年一発目のSS目前！仕込みの方はできていますかー？
-
-
日本郵便提携による楽天特別運賃
GWも終わってしまい次の連休をカレンダーで探すもなかなか見当たらないｗ 会社はカレンダー通りの
-
-
通販・ECの送料支払いに「抵抗感がある」は8割
まーなんとも興味深いニュースが流れてきましたね。 通販・ECの送料支払いに「抵抗感がある」は8
-
-
楽天のシステム、かご落ちを防ぐ
日曜日の真昼間から飲むビールは本当にうまいｗ ろくでなし感がハンパないけどｗ また明日か
-
-
EC担当おすすめ広告は買う？
みなさんー！お久しぶりですー！ こちら元気に毎日頑張っておりますｗ 本業のほうは、相変わ
-
-
Amazonアカウントスペシャリスト
つい先日Amazonからなんとなく嫌なメールが届きました。 件名：要ご対応：出品調査のご連絡
- PREV
- 楽天のシステム、かご落ちを防ぐ
- NEXT
- 9月のまとめと今後の展開
