デジタルとアナログ

先日、月2程度の頻度で会っている後輩と平日なんですが2時近くまで飲んでましたーｗ

その彼はブライダル関連の仕事をしていて、2年前に独立をし今年、株式会社になりました。

いやー、凄い成長の速さですねｗ

今年の目標を聞いたら年収1000万とる！と鼻息荒く言ってました。

まー無理ですねｗ

だって、仕事効率悪いんですよｗ

一回自分の時給計算してみ？ってこの前言ったんですけどねー。

おそらく一日30時間あっても年収1000万はとれない計算になると思うんですよｗ

とにかく一人のお客さんにかかる時間が長い。

メール、電話で終わることをわざわざ会いに行く。

ひとつの仕事にかかる時間が長い。よくいえば丁寧ｗ

と、まーこんな感じですね。

もっと効率よく仕事しないと儲からないよ！と言っているんですが、

いや！これは自分のポリシーなんで！と独立した時からずーっと言い続けてますｗ

結果論ですけど、そのポリシーのおかげかわかりませんがｗ

2年で株式会社にするほど順調に成長しているわけですから、これで正解なのかもしれないですね。

よくよく考えていたら彼のやっていることって結構、時代を逆行していると思うんですよ。

電話、メールがあるのに一日潰してまでお客さんに会いにいく。

宅急便という便利なサービスがあるのに一日潰してお客さんに届けに行く。

バカなんですかね？

いやー、違うんですかねー。基本彼はバカなんですけど勉強になりましたｗ

今の時代デジタル化、効率化、とてつもないスピードで進んでますけど、

そんな時代だからこそ、アナログで残して欲しい部分ってあると思うんですよ。

全部がデジタル化されてしまったら機械てきでちょっと寂しいですもんね。

自分たちの商売でいうと、お客さんからの問い合わせメール。

基本的にはテンプレートを作っているんで、回答はコピペで送信して終わりです。

クレームのメールも基本コピペになります。

新しく出店した当初はクレームのメールもらったらお客さんに電話してたよなーと思いました。

これからもデジカル化が進んでいきますけど、

アナログとしてずーっと残っているのは紙媒体と思います。

手紙なんてアナログの代表ですよねｗ

メールがあるのに年賀状はなくならないだろうし、メールよりも手書きの手紙っていいですよね。

今でも手書きの手紙を商品に同梱している店舗さんいると思いますけど、

やっぱり、それが入っていたらどう考えても悪い店舗じゃないだろうなｗって思います。

売上があがってくると、どうしても効率化ばっかりに気がいってしまいますけど、

残しておきたいアナログの部分って結構大事なのかなーと思った一日でしたｗ

そして有名店舗さん、上位店舗さんに勝つ方法の一つとして

売上が低い店舗さんにしか出来ないアナログ的な部分をなにか見つけることが出来たら

売上アップのヒントになるのかな？

それが何になるのかは店舗さん、店長さんで考えてくださいーｗ（投げっぱなし）