Amazonアカウントスペシャリスト

つい先日Amazonからなんとなく嫌なメールが届きました。

件名：要ご対応：出品調査のご連絡

内容は以下コピペ

お客様のアカウントについて、次の商品の真贋を審査させていただく運びとなりました。審査を適切に進めさせていただくため、ご協力をお願いいたします。
ASIN：********
商品名：*************

7日以内に、本メールに返信するかたちで以下の情報をご提供ください。
— 仕入れ先発行の、発行日から365日以内の請求書または領収書の写し。当該期間の販売数量が記載されたものに限ります。
— 名前、電話番号、住所、ウェブサイトを含む仕入れ先の連絡先情報

送信いただくファイルは、.pdf、.jpg、.png、.gifのいずれかの形式でお送りください。また、正規の資料で改訂されていないものである必要があります。書類の確認のため、仕入れ先に連絡させていただく場合があります。価格情報は書類から削除してもかまいませんが、その他の情報は確認できるようにしてください。当サイトではお客様情報の機密性維持に常に努めております。

本日より7日以内に資料をご提出いただけなかった場合、または提出いただいた資料が不十分であると判断された場合には、本件商品の出品はキャンセルとさせていただく場合があります。
出品した商品に関してその他の問題が発覚した場合、または申し立てが寄せられた場合、Amazon.co.jpの出品アカウントを停止させていただく場合があります

なんか雰囲気でわかるけど、これあかんやつや。

メール返信する前に再度ガイドラインのチェック、禁止行為、商品ページのルール。

何度か読み直し、ページ詳細をチェックするも悪いところ見当たりなし。

で、確認したいことがあったんでAmazonカスタマーセンターに電話したら

このメール送信しているところは別部署になるためわからないということ。

送っているところは【Amazonアカウントスペシャリスト 】というところ。

やばい。

やばい。

もう名前がやばい。スペシャリスト。絶対やばい。

よくわからんが、スペシャリストに目を付けられた。

マジか。やっぱこれあかんやつや。

メールでの対応しか出来ないということで、当日メールを返信。

内容としては、当社オリジナルブラント商品で海外指定工場にて製造、輸入しているため

資料関連はインボイス、パッキングリスト等でよろしいですか？的な感じで返信しました。

翌日。

メール返信きたー。

件名：Amazon.co.jpからの重要なお知らせ

以下コピペ

このたびは情報提供の依頼にご回答いただき、ありがとうございます。出品者様の下記商品について、さらに詳細の情報が必要なため、ご連絡いたします。
なお本審査が完了するまで、出品者様の下記商品出品をキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。

ASIN：*******
商品名：************************

■出品者様にご対応いただくこと

pq-offer-review@amazon.co.jp まで以下の情報(資料)をご提出ください。

-　商品の領収書または請求書の写し
（審査中の商品資料であることが明確に分かるもの、購入数と出品数の整合性が取れているもの、正規の資料で改訂されていないもの、仕入先、購入者情報、日付、商品説明、数量が記載されているもの、発行から12ヶ月以内のもの）

-　その他追加情報

ご提出いただく書類に関しては、曖昧な部分がないもの（価格に関する情報は非表示でも可）をご用意いただき、pdf, jpg, png, gif 形式のいずれかでお送りください。
出品者様からご提示いただいた代理店または仕入先の連絡情報は、厳重に取り扱われますのでご安心ください。当サイトではお客様情報の機密性維持に常に努めております。

■今後の流れ

出品者様よりお送りいただいた情報について内容を確認の上、1営業日以内に当サイトよりご連絡いたします。情報の確認が完了いたしますと、お客様の出品アカウント審査は完了となります。

当Eメールの内容に関するご不明点は、直接返信を行う形でご連絡ください。出品操作に関するご不明な点がございましたら、テクニカルサポートまでご連絡ください。

Amazonマーケットプレイスをご利用いただき、ありがとうございました。

アカウントスペシャリスト
Amazon.co.jp

あかん。なんでいきなり出品キャンセルや。スペシャリスト容赦なし。

血も涙もないやつや。中小企業のちっちゃな会社で頑張ってる人に容赦なしや。

しかも問い合わせた内容の返事ない。これロボットのパターンや。

ロボットパターンはきつい。今までの経験上ロボットパターンはやばい。

やばい。。

やばい。。

ロボットはやばい。しかもスペシャリスト。

ロボットのスペシャリスト？

スペシャリストロボット？

やばい。完全にやばい。

どっちにしてもやばい。

ロボット相手にメールだけのやり取りは無理ゲーすぎる。

いかんせん言葉のキャッチボールが出来ないんでテンプレート対応はきつい。

そして、ロボットプラススペシャリストなんて初体験すぎる。

こんな強敵、俺に対応出来るのか、、、

やっぱあかんやつやった。嫌な予感が的中してもうた。

続く、、、、

続：Amazonアカウントスペシャリスト編